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维权成功了,真开心

文章来源: 网络整理发表时间:2019-04-18 12:53

       

  为了弄清事实,4月9日下午,记者来到位于长春市净月开发区的王氏眼镜店。记者采访中,王经理否认了其在经营过程中,将奥尔帝镜片当成依视路镜片卖给解同学的事实。王经理表示,解同学在购买镜片的时候,并没有说要买依视路品牌,自己是拿着奥尔帝镜片品牌的样本介绍镜片的,解同学没有提出疑议,并选中了一款价格为600多元的产品。同时,王经理否认自己在销售过程中提到过依视路品牌镜片,“因为依视路品牌的价位要高于奥尔帝品牌,600多元是不可能买到的”。

  4月4日上午,吉林华桥外国语学院大三女生解同学向《中国消费者报》吉林记者站投诉,称自己在购买定制眼镜的过程中发生了消费纠纷,几次与商家沟通都没有解决问题。

        向记者投诉时,解同学称,王经理取来镜片时没有让自己看外包装,而是直接进了店里的一间屋子,将镜片安装到镜架之后才拿给自己。

  中国消费者报报道(记者 李洪涛)阳春四月,北国春城花红柳绿。走出吉林省长春市消费者协会办公室后,女大学生解同学长出了一口气,望着如画的街景,心中的郁闷随风飘散。“维权成功了,真开心!”在发给《中国消费者报》记者的微信中,她高兴地说出了自己的心里话。

                                                                   收据单上写着依视路。李洪涛摄

  钟萍秘书长在接受记者采访时表示,这起因购买眼镜引发的消费纠纷很典型,解同学在购买眼镜产品时,消费风险意识淡薄,没有向店家索要所购产品的相关包装、资料及交款收据。消协提醒消费者,在购买商品时,要向销售者索要发票、收据或其他凭证,以便在权益受到侵害时,能够有效维权。

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